【樱花云】云服务器满赠美团外卖红包活动规则公示

尊敬的用户：

为回馈广大用户长期以来的支持，樱花云特推出“云服务器消费满赠美团红包”活动，具体活动规则如下，参与活动即视为您已理解并同意本规则全部内容。

一、活动基本信息

1. 活动时间：即日起至2026年12月31日（含当日，活动期间累计消费统计以此时间段为准）；

2. 活动对象：樱花云平台注册并完成实名认证的个人及企业用户；

3. 活动内容：活动期间，用户在樱花云平台消费云服务器相关服务（含新购、续费、升级服务），累计实付金额满100元，可申请兑换10元美团外卖通用红包1张；每位用户（以唯一识别依据界定）活动期间最多可兑换5张该红包。

二、核心定义与范围界定

1. 累计实付金额：指用户实际支付的云服务器服务费用，不含平台优惠券抵扣金额、退款金额、体验版/试用版云服务器订单消费金额；若订单发生部分退款，将按退款比例核减对应累计消费金额；

2. 唯一用户识别依据：以“用户实名认证身份证号（企业用户为统一社会信用代码）+注册手机号+登录设备ID”三联核验为标准，同一识别依据下的多个樱花云账户，累计消费金额、红包兑换次数合并计算；

3. 10元美团外卖通用红包：指可在美团外卖平台（APP、小程序）抵扣订单金额的通用红包，兑换后以“红包兑换码”形式发放，兑换码有效期、使用限制以美团官方公示为准，不支持叠加平台其他专属红包使用。

三、红包兑换流程

1. 兑换条件触发：当用户累计实付金额达到100元门槛时，樱花云平台将通过“微信或QQ”方式通知用户；

2. 申请兑换：用户需在达到兑换条件后的7个自然日后联系客服审核（企业用户需额外上传企业授权书扫描件）；

3. 审核与发放：平台将在用户提交申请后的24小时内，完成“消费真实性+用户身份合规性”审核；审核通过后，红包兑换码将自动发放至用户QQ或微信上”，审核未通过的，平台将告知具体原因（如存在异常订单、身份核验不符等）；

4. 兑换码使用：用户获取兑换码后，可打开美团外卖APP/小程序，进入“我的-红包-兑换红包”，输入兑换码即可激活使用；兑换码激活后需在美团官方规定有效期内使用，逾期自动失效。

四、特殊情况处理规则

1. 退款相关处理：若用户已兑换红包，在兑换后30天内申请云服务器订单全额退款，或退款后累计实付金额低于100元门槛，樱花云有权从用户平台账户余额中扣除10元/张红包等额金额；若账户余额不足，将限制用户后续云服务器服务的续费、升级操作，直至补齐对应金额；

2. 兑换码相关处理：兑换码发放后，因用户自身原因（如未及时查看、误删兑换信息、泄露兑换码）导致无法使用的，平台不予补发、更换；因美团官方系统故障导致兑换码无法激活的，平台将协助用户联系美团官方处理，不承担直接赔偿责任；

3. 活动调整与终止：本次活动设置红包总发放上限10000张，当红包发放数量达到上限时，平台将提前在活动页面公示，并关闭兑换通道；若因市场环境、政策调整等不可抗力因素需终止活动，将提前7天在樱花云官网首页公示，公示后不再新增累计消费统计及红包兑换申请。

五、违规行为管控

1. 活动期间，用户若存在“刷单套利”行为（如注册多个账户小额下单凑满门槛、下单后短期内退款、虚假企业认证套取红包等），樱花云有权取消其红包兑换资格，收回已发放的红包兑换码，同时冻结相关平台账户，情节严重的将永久封禁账户；

2. 若用户通过恶意攻击、篡改数据、抓包重放等技术手段骗取红包，平台将保留追究其法律责任的权利，并向相关监管部门报备；

3. 对于因违规行为产生的纠纷，樱花云拥有最终解释权，用户需配合提供订单支付记录、设备登录日志等证明材料。

六、联系方式与解释权

1. 活动咨询：若有规则疑问、兑换问题，可联系官方客服（工作日9:00-18:00），或通过平台“在线客服”提交咨询；

2. 投诉反馈：若对活动处理结果有异议，可发送邮件至樱花云投诉邮箱sklyun@qq.com（邮件需注明用户名、问题描述及相关证明材料）；

3. 本活动规则最终解释权归樱花云所有，若规则内容需调整，将以活动页面更新公示的版本为准。

樱花云

2025年11月19日